Accès familles

Notre Mission

Le comité des usagers est une instance officielle reconnue par la Loi de la Santé. Notre rôle s'avère primordial dans la poursuite et/ou l'atteinte de meilleures conditions de vie pour nos résidents. Nous sommes aussi mandatés pour assurer la défense des droits et intérêts collectifs de ces derniers.

Nous sommes là également pour assister l'usager et/ou son répondant lorsqu'ils souhaitent porter une plainte en vertu des lois applicables en matière de santé et de services sociaux. Nous sommes la première instance à contacter pour acheminer une plainte.

L'intérêt des familles et leur collaboration s'avèrent essentiels au succès de notre mission. Leur présence aux différentes rencontres, incluant les soirées d'information de la direction, nous rendent tous proactifs dans la poursuite de nos objectifs communs.