Centre d'accueil Marcelle-Ferron

La MISSION

La mission d’un CHSLD est d’offrir un milieu de vie substitut, des services d’hébergement, d’assistance, de soutien et de surveillance ainsi que des services de réadaptation, psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques et médicaux aux adultes qui, en raison de leur perte d’autonomie fonctionnelle ou psychosociale, ne peuvent plus demeurer dans leur milieu de vie naturel, malgré le support de leur entourage (article 83 de la Loi sur les services de santé et les services sociaux ou LSSSS).

Notre philosophie

Notre philosophie situe le résident et ses proches au cœur de nos préoccupations et l’approche que nous privilégions se veut :

Adaptée
Vos besoins particuliers seront évalués et des conditions favorables seront mises en place dans le but de répondre le plus adéquatement possible à vos besoins.

Globale
Vous serez considéré dans l’ensemble des dimensions biologique, psychologique, sociale, culturelle et spirituelle. La participation active de tous les professionnels impliqués dans votre dossier sera sollicitée, et ce, à toutes les étapes de l’élaboration de votre plan d’intervention. Le plan d’intervention précise l’ensemble des soins et services qui vous seront individuellement offerts.

Participative
Nous encouragerons votre participation ainsi que celle de vos proches dans plusieurs aspects de votre vie, notamment lors de la rencontre interdisciplinaire qui a pour but d’élaborer votre plan d’intervention ainsi que lors des rencontres avec les divers professionnels afin d’évaluer vos besoins et d’ajuster ce plan en conséquence

Personnalisée
Vous serez accompagné par des intervenants qui respecteront vos droits, votre intégrité, vos choix et vos habitudes de vie, selon les ressources disponibles.

Positive
L’accent sera mis sur vos capacités et vos forces pour les préserver le plus longtemps possible.

 

Code d'éthique du personnel (PDF)

Rapport d'Agrément Canada (PDF)

Rapport annuel de gestion 2022-2023

Régime d’examen des plaintes – Bilan des activités 2020-2021

Roue Approche relationnelle

Politique visant à lutter contre la maltraitance envers les aînés

Droits de la personne en fin de vie

Rapport de visite du MSSS sur la qualité du milieu de vie en CHSLD

Plan d’action suite à la visite du MSSS sur la qualité du milieu de vie en CHSLD